卖的不只是空压机更是一种保障
怎么去选择一家安心靠谱的空压机厂家一直是很多客户头疼的问题。现在的空压机市场,产品质量良莠不齐,售后保障也是各有不同。有些厂商只负责售卖一说到维修保养就互相推诿最后不了了之,严重影响到客户的正常生产工作。所以选择一家好的空压机厂家是购买空压机考虑的第一要素。
德耐尔一直把服务好客户放在首位。最近一家坐落于嘉兴的某化工企业,客户的离心机需要开机调试,想让我们安排技术工程师上门协助安装调试。经过沟通之后,考虑到客户临近生产,为了不影响客户投产,我们次日就安排工程师到厂现场指导安装调试。对于我们能那么快的到达现场,客户非常高兴地说:你们那么快来真的是帮大忙了,要不明天投产的计划就不能实施了。
工程师到达现场之后就马上开始对设备进行检查,管道、空压机油、电流、电压等等都进行细致的排查,以确保没有一丝问题。同时客户也提出了很多问题:操作屏上的各个参数代表什么?负压阀的压力表在多少比较是正常的?在什么情况下离心式空压机会发生喘振?该怎么避免等等问题,工程师也耐心地做了解答。在工程师的协助下很顺利完成了开机调试,对此客户极为满意,对德耐尔的售后支持非常地认可。
服务优先,客户第一,一直以来都是德耐尔秉持的核心价值理念。我们卖的不只是空压机更是一种保障,让售后难成为过去,保证产品品质的同时也提升服务品质。让我们的客户可以安心的购买德耐尔空压机,也可以放心的使用德耐尔的空压机。
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